Catatan Lapangan Operator: Tanya-Jawab yang Sering Salah Kaprah soal Layanan Kesehatan saat Bepergian
Pertanyaan yang paling sering saya dengar: “Kalau sudah bawa asuransi, semua urusan beres?” Mitosnya, asuransi otomatis menanggung semua biaya tanpa syarat. Faktanya, ada ketentuan seperti jaringan fasilitas, plafon, pengecualian, dan prosedur klaim yang perlu dipahami sebelum berangkat. Dari sisi operator, kami biasanya menyiapkan ringkasan manfaat dan daftar kontak darurat agar pengguna tidak kebingungan saat di…